Derechos y Deberes

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Mis Derechos

A Conocer

  • De forma clara mi condición de salud y el tratamiento que recibiré.

  • El portafolio de servicios y los costos derivados de la atención que obtendré.

  • Los escenarios de participación social y cómo acceder a los mecanismos de escucha.

A Elegir

  • La unidad de servicios de salud y los profesionales de salud que me atenderán.

  • Si deseo o no, recibir el tratamiento y/o procedimiento ordenado por el profesional de salud.

  • Si acepto o no, la donación de órganos y/o sangre.

  • Morir con dignidad.

  • Si acepta o rechaza participar en programas de investigación.

A Recibir

  • Información, capacitación y educación en temas de salud.

  • Una atención segura, integral, oportuna y eficiente de acuerdo a mi condición de salud, género y edad.

  • Un trato digno; respetando mi religión, costumbres y creencias.

  • Manejo confidencial de mi condición de salud y de lo consignado en mi Historia Clínica.

  • Apoyo espiritual y/o emocional, cuando sienta que lo requiero.

  • Consulta de segunda opinión en casos especiales.

  • Atención en salud que respete mi privacidad.

Mis Deberes

A Informar

  • Mis antecedentes de salud, entorno familiar y hábitat u otra situación asociada a mi situación étnica.

  • Si acepto o rechazo el tratamiento y/o procedimiento de salud ordenado por el profesional.

  • Sobre situaciones irregulares que evidencie en la unidad de servicios de salud.

A Cumplir

  • Puntualmente con las citas asignadas por la unidad de servicios de salud y presentarme en adecuadas condiciones de aseo.

  • Con el tratamiento y recomendaciones ordenadas por el equipo de salud.

  • Con el pago oportuno de los servicios y derivados de mi condición de aseguramiento.

  • Con el cuidado de los recursos físicos y materiales de la unidad de servicios de salud.

A Respetar

  • Los principios, valores y objetivos que promulga la unidad de servicios de salud.

  • Al personal de salud y a la comunidad usuaria de los servicios.

  • Las condiciones de raza, género y culto de las colaboraciones de la unidad de servicios de salud, usuarios, sus familias y la comunidad.

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